Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site therastudio.fr est Vincent PATACHON (Entreprise Individuelle), domicilié au Centre Quintessence, 16 Cours du Général De Gaulle, 33170 Gradignan. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez me contacter à l'adresse : contact@therastudio.fr.

2. Données collectées et finalités

Je collecte et traite vos données personnelles uniquement dans le cadre de mon activité B2B :

• Formulaires de contact et d'audit : Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, numéro de SIRET et ville. Ces données sont utilisées pour traiter votre demande, vérifier votre statut de professionnel et vous recontacter.
• Souscription aux logiciels et paiements : Données de facturation et historiques de commandes. Le traitement des paiements est externalisé et sécurisé par notre partenaire Stripe. TheraStudio ne stocke aucune donnée bancaire complète.
• Télémétrie logicielle (Plugins) : Dans le cadre de l'utilisation des extensions WordPress TheraStudio, des données techniques (URL du site, version de PHP, email administrateur) sont transmises de manière sécurisée pour assurer la gestion des licences, la sécurité et le support technique.

3. Sous-traitants et partage des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être traitées par mes sous-traitants techniques dans le strict cadre de l'exécution des services :

• Brevo : Routage des e-mails transactionnels (formulaire de contact, alertes).
• Stripe : Traitement hautement sécurisé des transactions financières.
• o2switch : Hébergement sécurisé des bases de données du site internet.

4. Durée de conservation

Les données prospects (demandes de contact, audits) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part. Les données clients et de facturation sont conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales et comptables françaises.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en m'envoyant un e-mail à : contact@therastudio.fr.